軒先パーキングを予約したものの、「当日はそのまま駐車していい？」「チケットは見せる？」「帰るときに精算は必要？」と迷うことがあります。
利用当日は、まず出発前にマイチケットで予約内容を確認します。現地に着いたら、そこに記載されている駐車場所や区画を確認して車を停めます。
なお、現地でチケットを見せる必要があるか、どのように入出庫するか、途中で一度出たあと再び停められるかといった条件は、予約先ごとの案内を確認することが重要です。
ここでは出発前に何を確認するのかから始め、現地での駐車方法、途中出庫・再入庫、利用を終えて出庫するまでの手順に沿って説明します。
予約当日はこの順番で確認・利用する
現地へ向かうところから利用終了までを順番に並べると、次のようになります。
- 出発前にマイチケットを確認する
- 車両ナンバーが登録されているか確認する
- 詳細住所・地図・駐車区画を確認する
- 利用可能時間に合わせて現地へ向かう
- 指定された区画へ駐車する
- 必要に応じてチケットを提示する
- 途中出庫する場合は再入庫条件を確認する
- 利用終了時刻までに出庫する
予約が確定していても、現地へ向かう前にマイチケットまで見ておくのがポイントです。
出発前にマイチケットを確認する
当日まず確認したいのがマイチケットです。
マイチケットには、予約した駐車場の詳細住所、地図、駐車区画など、当日に必要な情報が表示されます。
現地に着いてから初めて開くより、出発前に一度確認しておいたほうが安心です。
正確な住所と地図を確認する
予約確定後は、駐車場の詳細住所と地図をマイページ内で確認できます。
住宅地や月極駐車場の一部などは、一般的なコインパーキングのように大きな看板がない場合があります。
地図アプリだけで向かうのではなく、マイチケットに掲載されている情報も一緒に確認しておきましょう。
駐車区画を確認する
同じ駐車場の中に複数の区画がある場合、自分が停める場所が指定されています。
予約が確定したあと、実際に利用する車のナンバープレート情報を登録すると、パーキングチケットが発行され、利用する駐車区画を確認できます。
現地で空いている場所に自由に停めるのではなく、指定された区画へ駐車してください。
車両ナンバーが登録されているか確認する
当日に使う車のナンバーが登録されているかも、出発前に見ておきたい項目です。
軒先パーキングでは、予約確定後に利用車両のナンバーを登録することでパーキングチケットが発行され、駐車区画を確認できるようになります。
レンタカーなどで予約時点ではナンバーがわからなかった場合も、利用開始時間までには実際に使う車の情報を登録しておきましょう。
予約後に車を変更したときは、登録されている車両情報が当日使う車のナンバーになっているかを確認してください。
利用可能時間より早く着きすぎない
予約した日であっても、いつでも自由に入庫できるとは限りません。
駐車場ごとに利用開始時刻と終了時刻が設定されています。
早く着いた場合でも、利用開始時間より前に勝手に駐車しないよう注意が必要です。
イベント会場などでは周辺道路が混雑することもあるため、現地までの移動時間には余裕を持ちつつ、実際の入庫は利用可能時間内に行うのがよいでしょう。
現地に着いたら指定された区画へ駐車する
駐車場へ到着したら、マイチケットや掲載写真を見ながら指定された区画を確認します。
住宅の駐車スペースや月極駐車場などでは、「ここが本当に予約した場所？」と迷うことがあります。
その場合は、住所だけで判断せず、駐車場写真、区画番号、周辺の建物などを照らし合わせてください。
指定区画がある場合は、空いている別区画へ勝手に停めないようにしましょう。
パーキングチケットは必要？当日は何を見せる？
軒先パーキングでは、予約確定後に発行されるパーキングチケットを当日に確認できるようにしておきます。
ただし、すべての駐車場で必ずチケットを提示しなければならないわけではありません。
公式ヘルプでは、駐車場の詳細に特別な記載がない限り、チケット提示は必須ではないと案内されています。
現地管理者などから提示を求められた場合は、スマートフォンに表示したパーキングチケットを見せれば対応できます。
チケットは印刷しなくても使える
チケットは必ず印刷しなければならないものではありません。
公式ガイドでは、スマートフォン画面で提示する方法が案内されています。
また、必要に応じて印刷したチケットをダッシュボード上に置く方法もあります。
予約した駐車場に個別の案内がある場合は、そちらを優先してください。
当日の受付は必要？
受付方法は駐車場によって異なります。
そのまま指定区画へ駐車するタイプもあれば、現地管理者への声かけやチケット確認などが指定されている場合もあります。
「軒先パーキングなら全部同じ」と考えず、マイチケットと駐車場ごとの注意事項を確認してください。
途中で車を出してまた戻れる？
公式ヘルプでは、利用可能時間内であれば原則として何度でも車を出し入れできると案内されています。
ただし、一部の駐車場では再入庫に制限がある場合があります。
途中で買い物や送迎などに車を使う予定がある場合は、予約した駐車場の注意事項で再入庫が可能か確認してください。
また、一度出庫したからといって利用時間がリセットされるわけではありません。最初に予約した利用終了時刻までに最終出庫する必要があります。
出庫するときに精算は必要？
軒先パーキングは事前予約型の駐車場サービスなので、基本的には予約確定時にWEB上で決済されています。
一般的な時間貸し駐車場のように、出庫時に必ず精算機で駐車料金を支払う仕組みではありません。
ただし、ゲート操作や現地での手続きなど、出庫方法は駐車場によって異なります。
予約した駐車場のマイチケットに個別の案内がある場合は、その指示に従って出庫してください。
利用終了時間までに必ず出庫する
最終的には、予約した利用終了時刻までに車を出します。
イベントが長引いたり、帰りの混雑で出発が遅れたりしても、予約時間を自動的に延長できるとは限りません。
特に花火大会やライブなど終了時間が前後しやすいイベントでは、駐車場の利用終了時刻をあらかじめ確認しておくのが大切です。
終了時間ギリギリまで駐車する予定なら、出庫にかかる時間も考えて動いたほうが安心です。
aQmo対応駐車場は通常と使い方が異なる
予約した駐車場がaQmo対応の場合は、通常の平置き駐車場とは入出庫方法が異なります。
aQmo対応駐車場では、専用アプリを利用し、マイチケットに表示される入口・出口ボタンから対応ゲートを操作します。
公式では、予約前に専用アプリを利用できる状態か確認しておくよう案内されています。
当日になってから初めて準備するのではなく、アプリのインストールやBluetooth設定など必要な準備を済ませておきましょう。
aQmoで入庫するとき
入口ゲートまで進み、マイチケットに表示される入口操作を使ってゲートを開けます。
通常の駐車券を取るタイプとは操作方法が異なるため、現地の案内も確認してください。
aQmoで出庫するとき
出庫時もマイチケットから出口側の操作を行います。
対応しているゲートや操作方法を間違えないよう、公式案内と現地表示を確認しながら進めてください。
駐車場所がわからないときの確認方法
現地まで来たものの駐車場所がわからない場合は、まずマイチケットを見直します。
確認するのは次の項目です。
- 詳細住所
- 地図
- 駐車場写真
- 区画番号
- 駐車位置に関する注意事項
住所だけでなく、掲載写真や区画情報まで見ると場所を特定しやすくなります。
それでも解決しない場合は、軒先パーキングの問い合わせ窓口を利用します。
予約に関する問い合わせでは、駐車番号またはチケット番号を伝えられるようにしておくとスムーズです。
予約した区画に別の車が停まっていたら？
指定された区画に別の車が停まっている場合、空いている別の場所へ自己判断で停めないほうがよいです。
まず、マイチケットで駐車場と区画が間違っていないか確認します。
予約日時、住所、区画番号まで合っているのに利用できない場合は、軒先パーキングへ状況を連絡してください。
問い合わせ時には、駐車番号やチケット番号に加えて、現地の状況がわかるようにしておくと説明しやすくなります。
予約した車と違う車で来てしまった場合
登録している車両情報と実際に駐車する車が違う場合は、そのまま停める前に登録内容を確認してください。
軒先パーキングでは、利用する車のナンバー情報が当日の確認に使われます。
レンタカーや急な車両変更があった場合も、利用開始前に正しい情報へ変更できているか確認しておくのが安全です。
当日トラブルを減らすために出発前に見ておきたいこと
当日に迷いやすい部分は、出発前の数分でかなり減らせます。
マイチケットを開けるか確認する
ログイン情報がわからず現地でチケットを開けないと困るため、出発前に一度表示できるか確認しておきましょう。
駐車場写真を見ておく
特に住宅地では、現地の見た目を事前に知っているだけでも探しやすくなります。
利用開始・終了時間を確認する
イベントの開演・終演時間だけでなく、駐車場自体の利用可能時間を確認します。
再入庫の条件を確認する
途中で車を使う予定がある場合は、再入庫の可否を見ておきます。
aQmo対応か確認する
aQmo対応駐車場なら、専用アプリやBluetooth設定など通常とは違う準備が必要です。
軒先パーキングの当日の使い方に関するよくある質問
軒先パーキングは当日何を見せればいいですか？
現地管理者などから提示を求められた場合は、スマートフォンに表示したパーキングチケットを見せます。
必要に応じて印刷したチケットを利用する方法もあります。
チケットは必ず印刷しないといけませんか？
必須ではありません。
公式ガイドではスマートフォン画面での提示も案内されています。また、公式ヘルプでは、特別な記載がない限りチケット提示自体も必須ではないとされています。
駐車区画はいつわかりますか？
予約確定後、ナンバープレート情報を入力すると確認できます。
当日はマイチケットで区画を確認してから駐車してください。
正確な住所はいつ確認できますか？
予約確定後に詳細住所と地図をマイページ内で確認できます。
出発前に一度確認しておくと現地で迷いにくくなります。
途中で車を出してまた戻れますか？
公式ヘルプでは、利用可能時間内であれば原則として何度でも入出庫できると案内されています。
ただし、一部例外があるため、予約した駐車場の注意事項を確認してください。
出庫するときに精算は必要ですか？
基本的には予約時にWEB上で決済されています。
ただし、現地で必要な操作やゲートの使い方などは駐車場によって異なるため、マイチケットと個別の注意事項を確認してください。
aQmo対応駐車場はどう使いますか？
専用アプリを利用し、マイチケットに表示される入口・出口ボタンから対応ゲートを操作します。
予約前に専用アプリを利用できる状態か確認するよう公式に案内されています。
駐車場所がわからない場合はどうすればいいですか？
まずマイチケットの詳細住所、地図、区画番号、駐車場写真を確認してください。
それでも解決しない場合は公式問い合わせ窓口を利用し、予約に関する問い合わせでは駐車番号またはチケット番号を伝えます。
予約した場所に別の車が停まっていたらどうすればいいですか？
まず予約した駐車場と区画が合っているかマイチケットで確認します。
間違いがないのに利用できない場合は、別区画へ勝手に駐車せず、軒先パーキングへ問い合わせてください。
利用開始時間より前に停めてもいいですか？
予約した日でも、利用開始時間より前に駐車するのは避けてください。
マイチケットに表示される利用可能時間内で利用します。
利用終了時間を過ぎても少しくらい大丈夫ですか？
予約した利用終了時刻までに出庫する必要があります。
イベント終了後は混雑することもあるため、出庫時間まで考えて予定を組んでおくと安心です。
当日に車を変更しても使えますか？
実際に利用する車のナンバー情報が登録されているか確認してください。
レンタカーや車両変更があった場合は、そのまま現地へ向かわず、利用開始前に登録内容を確認しておくのがおすすめです。
受付の人がいなくても駐車していいですか？
受付が必要かどうかは駐車場ごとに異なります。
管理者への声かけなど特別な指示がなければ、マイチケットと現地案内に従って指定区画へ駐車します。
当日に予約してそのまま使えますか？
当日に空きがあり、予約が確定していれば利用できる場合があります。
ただし、貸主確認が必要な駐車場では申し込み直後に予約が確定しないことがあるため、必ず確定状況まで確認してください。
スマートフォンの電池が切れたらどうすればいいですか？
マイチケットや駐車場所を確認できなくなる可能性があるため、出発前に充電しておくのがおすすめです。
必要に応じて、チケットや駐車場所の情報を事前に確認・印刷しておくと安心です。
当日キャンセルした場合は返金されますか？
利用者都合で当日にキャンセルした場合、現在の公式キャンセルガイドではキャンセル料は100％です。
駐車場を利用できないなど通常の自己都合キャンセルとは異なる事情がある場合は、自己判断で処理せず公式窓口へ確認してください。
軒先パーキングは当日マイチケットを確認してから向かおう
軒先パーキングを利用する当日は、まずマイチケットを開き、詳細住所、駐車区画、利用時間、車両ナンバーを確認します。
現地では指定された区画へ駐車し、チケット提示などの個別案内がある場合はその指示に従います。
途中出庫・再入庫は原則可能と案内されていますが、一部例外があります。出庫時の操作やaQmo対応なども駐車場ごとに違うため、予約した駐車場の注意事項を見ることが大切です。
特にイベント当日は周辺道路も混みやすくなります。現地で確認するのではなく、出発前にマイチケットまで一度見ておくと、駐車から出庫までかなり動きやすくなります。